Phương Thức Thanh Toán

Trang lapdatviettel24h.com áp dụng chính sách thanh toán minh bạch, linh hoạt và an toàn giữa khách hàng với đơn vị cung cấp dịch vụ. Dưới đây là toàn bộ các phương thức thanh toán hiện đang được áp dụng, bao gồm thanh toán trực tiếp khi lắp đặt (COD), thanh toán chuyển khoản trực tuyến, cũng như chính sách bảo mật thanh toán đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách.

1. THANH TOÁN GIỮA KHÁCH HÀNG VÀ LAPDATVIETTEL24H.COM

Cách 1: Thanh Toán Trực Tiếp Khi Lắp Đặt (COD – Thu Tiền Tận Nơi)

Đây là hình thức thanh toán phổ biến nhất, phù hợp với khách hàng lần đầu đăng ký dịch vụ, không muốn thanh toán trước khi nhân viên đến lắp đặt.

• Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về các gói cước internet, truyền hình và dịch vụ Viettel được đăng tải trên website lapdatviettel24h.com.
• Bước 2: Khách hàng liên hệ đặt lịch đăng ký dịch vụ qua hotline 0968.049.038 – 0339.449.038 hoặc điền form đăng ký trực tuyến trên website.
• Bước 3: Lapdatviettel24h.com xác nhận thông tin khách hàng, tư vấn gói cước phù hợp và xác nhận lịch hẹn lắp đặt.
• Bước 4: Nhân viên kỹ thuật đến địa chỉ lắp đặt, tiến hành lắp đặt và bàn giao thiết bị đầy đủ cho khách hàng.
• Bước 5: Khách hàng kiểm tra, nghiệm thu dịch vụ và thanh toán khoản cước đầu tiên trực tiếp cho nhân viên (bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng).

Cách 2: Thanh Toán Online Qua Chuyển Khoản Ngân Hàng

Lapdatviettel24h.com chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng của tất cả các ngân hàng tại Việt Nam, bao gồm cả thẻ nội địa (Internet Banking) và thẻ quốc tế thương hiệu Visa, MasterCard.

• Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin gói cước và dịch vụ trên website lapdatviettel24h.com.
• Bước 2: Khách hàng liên hệ đặt lịch đăng ký qua hotline 0968.049.038 – 0339.449.038 hoặc email viettelcapquanghcm168@gmail.com.
• Bước 3: Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để khách hàng thực hiện thanh toán khoản cước đầu tiên.
• Bước 4: Khách hàng thực hiện chuyển khoản và gửi xác nhận giao dịch (ảnh chụp màn hình) về cho nhân viên tư vấn qua Zalo hoặc email.
• Bước 5: Lapdatviettel24h.com xác nhận thanh toán thành công và tạo phiếu đăng ký dịch vụ trên hệ thống.
• Bước 6: Nhân viên kỹ thuật liên hệ và tiến hành lắp đặt, bàn giao dịch vụ cho khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi tạo phiếu.

Cách 3: Thanh Toán Cước Hàng Tháng Sau Khi Lắp Đặt

Sau khi khoản cước đầu tiên đã được thanh toán, từ các kỳ cước tiếp theo khách hàng có thể chủ động lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

Hình thức 1 – Yêu cầu nhân viên thu cước tại nhà: Nhân viên Viettel đến tận nơi thu cước. Lưu ý hình thức này phát sinh phí thu hộ tại nhà là 5.000đ/lần.

Hình thức 2 – Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng: Khách hàng thanh toán trực tiếp tại tất cả các điểm giao dịch Viettel hoặc các điểm thu hộ cước ủy quyền trên toàn địa bàn TP.HCM.

Hình thức 3 – Tự thanh toán qua app ngân hàng hoặc ví điện tử: Đây là hình thức tiện lợi nhất, không mất phí, khách hàng có thể thực hiện bất kỳ lúc nào qua các ứng dụng như Viettel Money, MoMo, ZaloPay, VNPay và tất cả các app ngân hàng. Các bước thực hiện như sau:

• Đăng nhập vào app ngân hàng hoặc ví điện tử
• Chọn mục Thanh Toán Hóa Đơn
• Chọn danh mục Internet / Cáp Quang / ADSL
• Chọn nhà mạng Viettel
• Nhập mã thuê bao – hệ thống sẽ tự hiển thị số tiền cần thanh toán
• Xác nhận và hoàn tất thanh toán

*Lưu ý riêng với MoMo: Do chính sách bảo mật mới, hệ thống MoMo sẽ không tự hiển thị số tiền cần thanh toán. Khách hàng vui lòng nhập đúng số tiền theo tin nhắn thông báo cước DV_INTERNET mà Viettel gửi về hàng tháng.

2. THANH TOÁN GIỮA ĐỐI TÁC VÀ LAPDATVIETTEL24H.COM

Thời gian thanh toán, hình thức và các điều kiện thanh toán giữa đối tác hợp tác và lapdatviettel24h.com sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử và khuyến mại trực tuyến đã được hai bên thống nhất và ký kết. Mọi thay đổi về điều khoản thanh toán cần được thông báo bằng văn bản và có sự đồng thuận của cả hai bên trước khi có hiệu lực.

3. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN

3.1 Cam Kết Bảo Mật

Hệ thống thanh toán tại lapdatviettel24h.com được thực hiện thông qua các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam bởi Ngân hàng Nhà nước. Toàn bộ tiêu chuẩn thanh toán tại lapdatviettel24h.com đảm bảo tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành và quy định pháp luật hiện hành.

3.2 Quy Định Bảo Mật

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (Internet Banking) tại lapdatviettel24h.com đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của đối tác cổng thanh toán, cụ thể:

• Thông tin tài chính của khách hàng được bảo vệ toàn bộ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức mã hóa SSL (Secure Sockets Layer).
• Đạt chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán PCI DSS do tổ chức uy tín cung cấp.
• Sử dụng mật khẩu một lần (OTP) gửi qua SMS để xác thực danh tính trong mỗi giao dịch.
• Áp dụng tiêu chuẩn mã hóa MD5 128-bit cho toàn bộ dữ liệu giao dịch.
• Tuân thủ các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong lĩnh vực tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Chính sách bảo mật giao dịch của lapdatviettel24h.com áp dụng với khách hàng như sau:

• Lapdatviettel24h.com không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ được thực hiện bởi đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép và có trách nhiệm pháp lý rõ ràng.
• Đối với thẻ quốc tế: Thông tin thẻ có khả năng xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của lapdatviettel24h.com mà được đối tác cổng thanh toán lưu trữ và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Đối với thẻ nội địa (Internet Banking): Lapdatviettel24h.com chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng, không lưu bất kỳ thông tin nhạy cảm nào của khách hàng.

Lapdatviettel24h.com cam kết thực hiện nghiêm túc và đầy đủ các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán được thực hiện trên website, nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi và thông tin cá nhân của quý khách.

THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ THANH TOÁN

Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán hoặc cần hỗ trợ xác nhận giao dịch, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:

• Địa chỉ: 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP.HCM
• Hotline: 0968.049.038 – 0339.449.038
• Email: viettelcapquanghcm168@gmail.com
• Website: lapdatviettel24h.com
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách

Chúng tôi cam kết mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý nhanh chóng, minh bạch và an toàn. Quý khách yên tâm đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lapdatviettel24h.com.